Atendimento sem fronteiras

Telemedicina para Brasileiros no Exterior

Mais de 4 milhões de brasileiros vivem fora do Brasil. Para eles e para suas famílias que ficaram aqui, oferecemos teleconsultas em português, com médicos brasileiros, 24 horas por dia, em qualquer lugar do mundo.

Atendemos brasileiros em todo o mundo

Onde houver internet, há um médico brasileiro disponível para você.

🇵🇹

Portugal

+500 mil

🇺🇸

Estados Unidos

+1,9 milhão

🇯🇵

Japão

+200 mil

🇬🇧

Reino Unido

+220 mil

🇩🇪

Alemanha

+150 mil

🇪🇸

Espanha

+170 mil

🇮🇹

Itália

+160 mil

🇨🇦

Canadá

+120 mil

🇦🇺

Austrália

+80 mil

🇫🇷

França

+90 mil

🇨🇭

Suíça

+50 mil

🇮🇪

Irlanda

+70 mil

🇳🇱

Holanda

+30 mil

🇧🇪

Bélgica

+20 mil

🇳🇴

Noruega

+10 mil

🇸🇪

Suécia

+12 mil

🇵🇾

Paraguai

+80 mil

🇦🇷

Argentina

+45 mil

🇨🇱

Chile

+25 mil

🇲🇽

México

+20 mil

🇦🇴

Angola

+15 mil

🇦🇪

Emirados Árabes

+10 mil

E qualquer outro país com acesso à internet.

Por que brasileiros no exterior escolhem nossa plataforma

Médico que fala português

Sem barreira de idioma. Explique seus sintomas com naturalidade, no seu idioma materno.

Atendimento de qualquer país

Basta ter internet. Acesse de qualquer lugar do mundo, pelo celular ou computador.

Cuide dos seus familiares no Brasil

Contrate o plano para seus pais, irmãos ou filhos que ficaram no Brasil. Você paga, eles consultam.

Sem fuso horário ruim

Atendimento de urgência médica 24h, 7 dias por semana - independente do fuso horário onde você estiver.

Documentos médicos válidos no Brasil

Atestados, documentos médicos e encaminhamentos com validade em todo o território nacional, úteis para familiares no Brasil.

Segunda opinião médica em português

Já recebeu um diagnóstico no exterior e quer uma segunda opinião em português? Estamos aqui.

Veja também a urgência médica 24h e como funcionam os documentos médicos digitais.

Como funciona em 4 passos

Do outro lado do mundo até a teleconsulta, em poucos minutos.

1. Assine o plano

Escolha entre Emergencial (R$ 39,98), Essencial (R$ 69,98) ou Proteção Total (R$ 99,98). Pagamento com cartão internacional Visa/Mastercard ou Pix.

2. Cadastre você ou seu familiar

Você pode ser o titular do uso ou cadastrar pais, avós, filhos e irmãos que moram no Brasil. O cadastro é online, em poucos minutos.

3. Agende ou use a urgência 24h

Marque uma teleconsulta com o especialista desejado ou entre direto na fila de urgência, disponível 24 horas por dia.

4. Receba os documentos médicos

Atestados, encaminhamentos, solicitações de exames e demais documentos médicos digitais chegam por e-mail, com validade em todo o Brasil.

Tem médico na sua hora, sim

A urgência funciona 24 horas no horário de Brasília - o que significa cobertura em qualquer fuso.

Onde você estáDiferença
Lisboa, Portugal+4h em relação a Brasília
Nova York, EUA-2h em relação a Brasília
Tóquio, Japão+12h em relação a Brasília
Londres, Reino Unido+4h em relação a Brasília
Sydney, Austrália+13h em relação a Brasília

Diferenças aproximadas; podem variar com o horário de verão local.

Quanto custa uma consulta particular lá fora

Valores de referência aproximados para consulta particular, sem seguro local.

Portugal

€ 50 a € 120 por consulta particular

Plano mensal a partir de R$ 39,98

Estados Unidos

US$ 100 a US$ 250 sem seguro de saúde

Plano mensal a partir de R$ 39,98

Japão

¥ 5.000 a ¥ 15.000 por atendimento

Plano mensal a partir de R$ 39,98

Reino Unido

£ 50 a £ 150 em clínica privada

Plano mensal a partir de R$ 39,98

Nosso plano é uma assinatura de teleconsultas em português e não substitui nem reembolsa o sistema de saúde do país onde você reside.

Para quem faz mais sentido

Estudante de intercâmbio

Sintomas simples, dúvidas sobre alimentação e sono, ansiedade da adaptação. Fale com um médico brasileiro sem depender do sistema de saúde local.

Trabalhador com visto

Agenda apertada e consulta local cara ou demorada. Resolva por vídeo no horário que der, inclusive de madrugada.

Quem voltou ao Brasil

Reinstalado no país e ainda sem médico de confiança? Comece o acompanhamento pela teleconsulta, de onde estiver.

Família dividida entre dois países

Você fora, pais e filhos aqui. Um único plano cobre o acompanhamento de quem ficou, com histórico e continuidade.

Sentindo ansiedade ou saudade constante? Conheça o atendimento em psiquiatria online.

Cuidado à distância

Você no exterior, sua família cuidada no Brasil

Uma das maiores preocupações de quem mora fora é a saúde dos pais, avós e filhos que ficaram no Brasil. Com a nossa plataforma, você paga uma assinatura mensal - a partir de R$ 39,98 - e cadastra seus familiares como usuários. Eles têm acesso imediato a:

  • Consultas com mais de 30 especialidades médicas
  • Atendimento de urgência 24h, 7 dias por semana
  • Documentos médicos digitais com validade em todo o Brasil
  • Atestados, encaminhamentos e solicitações de exames com validade jurídica nacional
  • Acompanhamento contínuo, sem precisar deslocar até uma clínica

Perguntas frequentes

Sou brasileiro morando no exterior. Posso usar a plataforma?

Sim. A Plataforma de Telemedicina atende brasileiros em qualquer país do mundo, desde que haja conexão com a internet. As teleconsultas são realizadas por videochamada e os médicos atendem em português, sem barreira de idioma.

Os documentos médicos emitidos têm validade fora do Brasil?

Atestados, documentos médicos e solicitações de exames emitidos pelos nossos médicos têm validade jurídica em todo o território brasileiro, conforme a Resolução CFM nº 2.314/2022 e a Lei nº 14.510/2022. No exterior, a validade depende da regulamentação local - em muitos países a documentação pode ser usada como referência clínica, mas a orientação médica local deve seguir as normas do país onde você reside.

Posso contratar o plano para meus familiares que moram no Brasil?

Sim. Esta é uma das principais formas de cuidado à distância. Você, brasileiro no exterior, contrata o plano (Emergencial, Essencial ou Proteção Total) e cadastra seus pais, avós, filhos ou irmãos como titulares do uso. Eles consultam a partir do Brasil e recebem documentos médicos digitais com validade jurídica em todo o território nacional.

Como faço o pagamento se moro fora do Brasil?

Aceitamos cartões de crédito internacionais com bandeira Visa e Mastercard, além de Pix com chaves brasileiras. Se você possui conta em banco brasileiro ou cartão de familiar, o pagamento é direto. Caso contrário, fale com o nosso atendimento via WhatsApp para opções alternativas.

Preciso de uma segunda opinião médica sobre um diagnóstico que recebi no exterior. Vocês fazem?

Sim. Você pode agendar uma teleconsulta com um especialista brasileiro para discutir um diagnóstico recebido fora do Brasil. Recomendamos enviar previamente o relatório médico (em PDF ou foto) pelo nosso canal de atendimento, para que o médico tenha o contexto antes da consulta.

Há diferença de fuso horário no atendimento de urgência?

Não. O atendimento médico de urgência funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano. Independentemente do fuso horário onde você estiver - Tokyo, Lisboa, Nova York, Sydney - sempre haverá um médico disponível na plataforma.

Tenho saudades do Brasil e ando ansioso. Posso fazer terapia ou acompanhamento psiquiátrico?

Sim. Saudades, ansiedade e depressão são sintomas frequentes em brasileiros no exterior. Oferecemos atendimento com psiquiatras brasileiros, em português, com orientação médica (válida no Brasil) e acompanhamento contínuo. O plano Essencial e o Proteção Total dão acesso pleno à psiquiatria.

Preciso usar VPN ou ter IP brasileiro para acessar?

Não. A plataforma funciona normalmente a partir de qualquer IP estrangeiro, sem necessidade de VPN. Basta uma conexão de internet estável - recomendamos pelo menos 5 Mbps para a videochamada - e um dispositivo com câmera e microfone.

Qual plano é o mais indicado para quem mora fora?

Se o objetivo é ter um médico disponível para imprevistos, o Emergencial (R$ 39,98/mês) já resolve com urgência 24h. Se você quer acompanhamento com especialistas, incluindo saúde mental, o Essencial (R$ 69,98/mês) é o mais escolhido. Para cobrir toda a família no Brasil com acesso amplo, o Proteção Total (R$ 99,98/mês) é o mais completo.

Meu familiar no Brasil precisa de algum documento para ser cadastrado?

Sim, basta o CPF e os dados básicos (nome completo, data de nascimento, e-mail e telefone). O cadastro pode ser feito por você, a distância, e o familiar recebe o acesso diretamente no e-mail informado.

E se eu tiver uma emergência real no país onde moro?

Em caso de emergência com risco de vida - dor no peito, falta de ar intensa, sangramento, perda de consciência - procure imediatamente o serviço de emergência local (112 na Europa, 911 nos EUA, 119 no Japão). A teleconsulta é indicada para urgências de baixa e média complexidade, orientação clínica e acompanhamento, não substitui o atendimento presencial de emergência.

Consigo cancelar ou renovar o plano morando fora?

Sim. A assinatura é mensal, sem fidelidade, e o cancelamento é feito online ou pelo nosso atendimento, sem necessidade de estar no Brasil. A renovação é automática no cartão cadastrado e pode ser interrompida a qualquer momento.

Ainda com dúvidas? Veja todas as perguntas frequentes ou entenda como funciona a consulta médica online.

Onde quer que você esteja, o Brasil cuida de você

Médico brasileiro em português, 24 horas por dia. A partir de R$ 39,98/mês para você ou para sua família no Brasil.